Home Page    

เหตุยกเว้นความรับผิด
  ธนาคารจะรับผิดต่อลูกค้าในเรื่องการโอนเงินทางบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งที่ลูกค้าได้ปฎิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขในการใช้บริการอินเตอร์เน็ต
แบงก์กิ้ง รวมทั้งระเบียบปฎิบัติอื่นๆ ที่ธนาคารได้ประกาศบังคับใช้กับบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง ไม่ว่าที่มีอยู่แล้วหรือที่ประกาศในภายหลังโดยชอบแล้วเท่านั้น แต่ธนาคารจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหาย หรือเหตุขัดข้องใดๆ ที่เกิดขึ้นกับลูกค้าในเรื่องการโอนเงินทางบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งอันเนื่องมาจากสาเหตุดังต่อไปนี้

1 กรณีที่ธนาคารได้ปฏิบัติตามคำสั่งของลูกค้าในการทำรายการ และ/หรือ การโอนเงินตามที่ได้ระบุในข้อ 5 ของข้อตกลงการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
2 ลูกค้ามอบ User ID และ/หรือ Password หรือแจ้งวิธีการโอนเงินให้แก่ผู้อื่นเพื่อเข้าสู่ระบบและทำรายการต่างๆ แทนตนเอง หรือลูกค้า
กระทำการโอนเงินด้วยเจตนาอันเป็นการทุจริตโดยตนเองหรือร่วมกับบุคคลอื่น รวมทั้งมีการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งในทางที่ผิดกฏหมาย
3 ความประมาทเลินเล่อและความบกพร่องในทางปฏิบัติระหว่างการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งของลูกค้าเอง
4 ลูกค้าไม่มีหรือถูกระงับการใช้วงเงินสินเชื่อกับธนาคาร หรือการโอนเงินจะเป็นผลให้ยอดเงินคงค้างในบัญชีเกินกว่าวงเงินสินเชื่อที่ธนาคารตกลงให้ใช้
5 ธนาคารได้แจ้งให้ให้ผู้บริการทราบถึงความขัดแย้งทางระบบและขอให้ระงับการโอนเงืนอยู่ก่อนแล้ว หรือขณะที่ทำรายการโอนเงิน
6 กรณีที่ลูกค้าไม่ดำเนินการให้ข้อมูล และ / หรือคำสั่งที่ถูกต้องครบถ้วนแก่ธนาคารในการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง หรือเกิดจากกรณีที่ลูกค้า
ไม่ปฎิบัติตามหรือปฎิบัติผิดข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคาร รวมทั้งระเบียบปฎิบัติอื่นๆที่ธนาคารได้ประกาศบังคับใช้กับบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งและ การละเมิดกฎหมาย และ / หรือกฎหมายระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับประเทศใดๆ ก็ตามที่ลูกค้าเข้าสู่การใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
7 กรณีที่ลูกค้าไม่สามรถดำเนินการได้เนื่องจากเงินในบัญชีของลูกค้าไม่เพียงพอ หรือมีข้อจำกัดในการทำรายการตามข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ
อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคาร รวมทั้งระเบียบปฎิบัติอื่นๆที่ธนาคารได้ประกาศบังคับใช้กับบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง
8 กรณีที่มีความผิดพลาด อันเกิดจากการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือ ทำลายคำสั่ง และ / หรือ ข้อมูลที่ได้ส่งหรือทำการส่งผ่านข้อมูลของธนาคารไปยังระบบ
อินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้ง หรือกรณีที่มีความผิดปกติ หรือความบกพร่องของระบบ และ / หรืออุปกรณ์ของโปรแกรมในการท่องอินเตอร์เน็ต และ / หรือบริษัทที่ให้บริการอินเตอร์เน็ตของลูกค้า
9 กรณีที่มีการเจาะข้อมูล และ / หรือเข้ามาทำลายระบบฮาร์ดแวร์ และ / หรือซอฟแวร์ และ / หรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวกับระบบอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งโดยบุคคล
หรือกลุ่มบุคคลอื่นใด หรือกลุ่มบุคคล รวมถึง ไวรัสโปรแกรม สคริป เช่น Trojan Horses, Worms เป็นต้น อันอาจส่งผลกระทบต่อการทำงานของระบบอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งของธนาคาร
10 กรณีที่มีความเสียหาย และ / หรือ ไม่สามารถใช้การได้ของระบบ และ / หรือโปรแกรม และ / หรืออุปกรณ์ใดๆในการใช้บริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งไม่
ว่าจะเป็นของธนาคาร และ / หรือ ของบุคคลอื่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดอยู่เพียงความเสียหาย และ / หรือ ไม่สามารถใช้การได้ของระบบ และ / หรือโปรแกรม และ / หรือระบบเซอร์ฟเวอร์ และ / หรือระบบจ่ายไฟ และ / หรืออุปกรณ์สื่อสาร และ / หรือ อุปกรณ์ไฟฟ้า และ / หรือ สายโทรศัพท์ และ / หรือระบบเครือข่ายการติดต่อสื่อสาร และ / หรือ ส่วนหนึ่ง ส่วนใดของระบบอิเลคโทรนิคส์ในการโอนเงิน
11 การสูญหายของข้อมูลในระหว่างส่งผ่านข้อมูล ไม่ว่าจะเกี่ยวกับบริการอินเตอร์เน็ตแบงก์กิ้งหรือ ระบบอื่นของธนาคาร หรือระบบใดๆของลูกค้า หรือผู้
ให้บริการอินเตอร์เน็ต ( Internet Service Provider ) เองก็ตาม
12 ความเสียหายที่เกิดจากไฟไหม้ แผ่นดินไหว น้ำท่วม อุบัติเหตุ การจราจล ความไม่สงบทางการเมืองสงคราม ข้อขัดข้องเรื่องระบบไฟฟ้า หรือการให้
บริการของผู้ให้บริการทางด้านเครือข่าย รวมถึงมีเหตุสุดวิสัยที่อยู่เหนือการควบคุมของธนาคารเกิดขึ้น ทำให้ธนาคารไม่อาจให้บริการแก่ลูกค้าตามปกติได้
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ TMB Phone Banking 1558 หรือ ดูข้อมูลจาก www.tmbbank.com
สงวนลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติลิขสิทธิ์โดยธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)